Гарантия и правила возврата

Залог успеха нашей компании - это наши дорогие клиенты и ваши счастливые эмоции.

И мы делаем всё, чтобы вы заказывали воздушные шары у нас снова и снова.

Гарантия на полет воздушных шаров с гелием 2 дня (48 часов) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шары с гелием.

Если по каким-либо причинам вы остались недовольны исполнением вашего заказа, мы произведем повторную доставку или вернем деньги.

Если до истечения гарантийного срока 2-3 дня с момента получения шарики не летают или спустились, то вам необходимо сделать фотографию шариков и прислать нам в WhatsApp +7-924-104-71-65. Мы постараемся максимально быстро в течение 24 часов заменить воздушные шары на новые или вернуть денежные средства как удобнее заказчику.

Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине клиента - по причине механического прокола, а так же хранение на холоде или под дождём оптимальная температура от 20 до 23 градусов. Просим Вас быть осторожными, шарики требуют бережного обращения.

Политика возврата

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернет магазине возврату и обмену не подлежат. Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей".